Patient Relations Specialist (Medical Doctor)
Bergabunglah dengan Rumah Sakit Pondok Indah Group, penyedia layanan kesehatan terkemuka di Indonesia, sebagai Patient Relations Specialist (Medical Doctor). Ini adalah kesempatan unik untuk seorang Dokter Umum untuk beralih ke peran dinamis yang menghubungkan dunia klinis dengan dunia manajemen pasien. Di Tangerang Selatan, Anda akan bertanggung jawab untuk meningkatkan pengalaman pasien kami melalui komunikasi yang efektif dan solusi yang terintegrasi.
Di Rumah Sakit Pondok Indah Group, Anda akan bekerja dengan tim profesional yang berdedikasi untuk menyediakan layanan kesehatan berkualitas tinggi. Sebagai Patient Relations Specialist, Anda akan menggunakan pengetahuan medis Anda untuk memberikan dukungan yang komprehensif kepada pasien dan keluarga mereka, serta bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan pengalaman pasien yang optimal.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola komunikasi antara pasien, keluarga, dan tim medis untuk memastikan pengalaman pasien yang positif.
- Menyediakan informasi medis yang jelas dan mudah dipahami kepada pasien dan keluarga mereka.
- Mengkoordinasikan perawatan pasien dengan berbagai departemen di rumah sakit.
- Menggunakan sistem manajemen pasien seperti EMR (Electronic Medical Records) untuk mencatat dan mengelola informasi pasien.
- Menangani keluhan dan masalah pasien dengan profesionalisme dan empati.
- Mengikuti protokol rumah sakit dan regulasi kesehatan yang berlaku.
- Melaporkan dan menganalisis data pasien untuk meningkatkan layanan kesehatan.
- Mengikuti pelatihan dan sertifikasi terkait untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Gelar Sarjana Kedokteran (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Dokter Umum di rumah sakit atau klinik.
- Sertifikasi dalam manajemen pasien atau komunikasi medis adalah nilai tambah.
- Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan berbagai pihak.
- Pengalaman dengan sistem manajemen pasien seperti EMR adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Empati dan kemampuan untuk menangani pasien dengan profesionalisme.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang