Assistant IT Support

Salon Kirana Sate sedang mencari Assistant IT Support yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Palembang. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan teknis yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim. Kandidat yang memiliki pengalaman dalam mendukung infrastruktur IT dan memastikan ketersediaan sistem adalah prioritas utama kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan gaji yang kompetitif mulai dari Rp 3.000.000 hingga Rp 6.000.000 per bulan. Jika Anda siap untuk berkontribusi dan berkembang bersama kami, silakan kirimkan lamaran Anda sekarang.

Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Kami mencari seseorang yang memiliki semangat untuk belajar dan berkembang bersama kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal.
• Memantau dan memecahkan masalah jaringan dan perangkat keras.
• Mengelola permintaan layanan dan perubahan infrastruktur IT.
• Membantu dalam pemeliharaan dan pembaruan perangkat lunak.
• Mendokumentasikan proses dan masalah yang dihadapi.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi.
• Berkoordinasi dengan tim IT untuk memastikan ketersediaan sistem.
• Menyediakan pelatihan dasar kepada pengguna baru.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1-2 tahun dalam peran IT Support.
• Pengetahuan tentang sistem operasi Windows dan Linux.
• Kemampuan dalam troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak.
• Pengalaman dengan jaringan komputer dan protokol jaringan.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Pengalaman dengan sistem manajemen layanan IT (ITSM) adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait